Política de privacidad

Última revisión: Enero, 2024

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Dirección Comercial: Av. Maisonnave, 41, 3°B, 03003 Alicante, España
Teléfono: +442039512951
Contamos a su disposición un responsable en materia de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@helptech24.com
TECH ASSISTANCE LTD, es la entidad responsable de sus datos. (en adelante nosotros o nuestro).

2. INFORMACIÓN QUE ALMACENAMOS

2.1 Información personal

Podemos registrar la información personal que usted nos proporcione directamente, incluyendo:

Datos de identidad: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

2.2 Información técnica

Recopilamos automáticamente información técnica cuando usted utiliza nuestros servicios, incluyendo

Dirección de protocolo de Internet.
Información sobre el dispositivo (tipo, modelo, sistema operativo)
Tipo y versión del navegador

No recogemos ninguna información relativa a categorías especiales de información personal (aquellas que revelan su origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Responder a las solicitudes de asistencia
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejorar y optimizar nuestros servicios

4. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con su permiso
Para cumplir las obligaciones legales
Para proteger nuestros derechos o evitar el fraude
Proveedores de servicios que prestan servicios de administración de sistemas y tecnologías de la información.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Damos prioridad a la seguridad de su información personal. Aplicamos las medidas de seguridad estándar del sector para protegerle contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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7. VÍNCULOS DE TERCEROS

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8. DERECHOS

Tiene derecho a:

Acceder a su información personal, actualizarla o eliminarla
Oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos
Retirar el consentimiento para determinadas actividades de tratamiento

9. PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publique la política revisada en nuestro sitio web.